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有感于“實干論英雄”

3月17日，新任國務院總理李克強在回答中外記者提問時說到，“改革貴在行動，喊破嗓子不如甩開膀子”。其實，“喊破嗓子不如甩開膀子”說的就是實干。鄧小平曾經(jīng)說過：世界上的事都是干出來的，不干，半點馬克思主義都沒有。的確，上到國家領導人，下至普通老百姓，如果都是“光說不練的假把式”，我們的中國夢就無從實現(xiàn)，我們的幸福生活就無從談起。說到生活，我就聯(lián)想到了我們的公司，我們賴以生存和發(fā)展的平臺。它的好壞，直接影響著我們的生活；它的好壞，關鍵也在于我們是否關心它、維護它、忠誠它，是否在一步一個腳印地埋頭苦干推動它發(fā)展它。作為公司的一員，我認為公司上上下下都應該拿出“踏石留印、抓鐵有痕”的干勁，少喊口號多做事，落實好每一項工作任務。只有以實干論英雄，我們的“一年強基礎，兩年上臺階，三年爭一流”的目標才會容易實現(xiàn)，我們的公司才會活下去活得更好。

以實干論英雄，關鍵的核心是一個態(tài)度問題。文明窗口形象是由我們來創(chuàng)造，儀表是重要環(huán)節(jié)。上崗前衣著整潔、儀表端正、精神振作，清除一切雜念，做到不帶情緒上崗，不管窗外吹來的是冷風還是熱風，從我們窗口吹出的永遠是文明的春風。收費工作是高速收費站對外服務的窗口，收費員的工作態(tài)度、工作效率甚至一言一行、一舉一動都直接影響到收費站及公司的形象，所以提供優(yōu)質(zhì)服務是收費員唯一的選擇。高速收費員每天都要調(diào)整好心態(tài)，從心底牢固樹立“車主至上”的服務理念，時刻為司乘人員著想，用微笑迎送每一位過往的司乘人員，將所有的委屈都埋在了心里。　　

以實干論英雄，最根本的意義在于腳踏實地，埋頭苦干。天上不會掉餡餅，成績不是吹出來的，要出成績就得埋頭苦干，這是鐵的法則。在日常管理工作中，干任何事情都必須講實干精神，要反對一切形式的弄虛作假，靠弄虛作假之象來欺人、唬人，可能會贏得一時的叫好，但決不能贏得一世叫好，如若失去了實實在在的實干精神，就會一事無成。工作中盡職盡責，拼搏進取，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，時刻銘記規(guī)章制度及工作紀律，對領導布置的工作任勞任怨，勤勤懇懇，一絲不茍。在崗8小時，自覺做到堅守崗位，不離崗，不串崗，盡力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務，站在司機的角度考慮問題，給需要幫助的司乘人員排憂解難。收費中做到規(guī)范操作，力求準確高效，認真細致。

習近平主席說，“有夢想，有機會，有奮斗，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來。”我們的國家是這樣，我們的公司也是這樣。只要我們每個人每位員工把一點一滴的小事，做細、做實、做出成效，以實干論英雄，我們的目標就會越近，我們的夢想就能實現(xiàn)。

李丹紅