公司組織收費員觀摩學(xué)習(xí)文明禮儀服務(wù) |
| 發(fā)布日期：2013-05-03 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
瀏覽次數(shù)：4258 次 |
|
公司組織收費員觀摩學(xué)習(xí)文明禮儀服務(wù)
為了更好地提升文明服務(wù)水平，規(guī)范收費所進出口操作禮儀標(biāo)準(zhǔn)，4月28日上午，公司征費管理部組織文明禮儀培訓(xùn)班學(xué)員前往臨海市區(qū)管理中心所觀摩學(xué)習(xí)。在監(jiān)控室現(xiàn)場觀看了該所收費人員的停車示意手勢、文明用語、微笑服務(wù)等一整套規(guī)范化收費操作流程。
通過學(xué)習(xí)，學(xué)員們找到了自身的差距，大家表示回單位后要盡快地更新服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，提高自己的服務(wù)水平。
徐向紅
|
|
關(guān)注官方微信
浙公網(wǎng)安備 33100202000770號